پرسشهای متداول

سوالات متداول

در زمان ثبت سفارش، شما زمان های پیشنهادیتون رو برای دریافت کفش میگین. ما هم بر اساس زمان های شما و بقیه مشتری‌ها برای دریافت کفش های شما برنامه ریزی میکنیم و قبل از اومدن پیک با شما هماهنگ میکنیم. در صورتی که شما آمادگی داشته باشین. پیک برای دریافت کفش هاتون به آدرس شما میاد و کفش‌ها رو ازتون تحویل می‌گیره.

کافیه وارد پنل کاربریتون بشین، از منو پنل کاربری “پیگیری سفارش” رو انتخاب کنین. اونجا میتونین وضعیت دقیق سفارشتون رو ببینین.

این کاملا وابسته به تعمیراتی هست که کفش های شما نیاز داره. چون هر نوعی از تعمیرات به یک میزان زمان میبره و ممکنه تجهیزات و زمان متفاوتی رو طلب کنه. پس تا زمانی که کفش هاتون به دست متخصصین کفاش نرسیده نمیشه زمان دقیقی رو برای تحویلش مشخص کرد اما در پایان سفارش ما یک زمان تقریبی برای تحویل کفش بهتون اعلام میکنیم . بعد از دریافت کفش توسط پیک کفاش، میتونین از قسمت “پیگیری سفارش” زمان دقیق تحویل کفش هاتون رو ببینین.

خیر. شما فقط یک بار و در انتهای مراحل ثبت سفارش و با توجه به تعداد و مشکل کفش هاتون، پول پرداخت میکنین و قرار نیست هزینه جداگانه ای برای پیک از شما گرفته بشه.

در حال حاظر فقط تو تهران کار میکنیم اما به زودی تو سایر شهر‌ها هم میتونین از خدمات کفاش استفاده کنین.

شما به راحتی میتونین با انتخاب “سفارش دهید” از منوی بالای صفحه و طی کردن مراحل اون سفارشتون رو ثبت کنین و منتطر اومدن پیک کفاش بمونین.

در مرحله آخر ثبت سفارش باید هزینه رو از طریق درگاه بانکی و به صورت آنلاین پرداخت کنین.

کفاش یک تیم جوون، با‌انگیزه و پرتلاش رو دور هم جمع کرده و هدفش اینه که تعمیرات کفش رو تا جایی که ممکنه آسون، سریع و با کیفیت ارائه کنه تا هم بتونه کفش های شما رو مثل روز اول نو کنه و هم از نابودی این کسب و کار های قدیمی و اصیل جلوگیری کنه